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GARANTIE 207

CARACTÉRISTIQUES NATURELLES DU BOIS

LUSINE souhaite attirer votre attention sur les caractéristiques naturelles du bois. Le bois est exposé à différentes conditions climatiques, selon les régions géographiques où il grandit. La couleur et la densité du bois seront donc affectées par ces variations de température et conditions environnantes. Le bois étant une matière naturelle, vivante et s’adaptant à son environnement, des contractions, expansions ou variations peuvent se produire. Ces caractéristiques sont normales et naturelles pour tout bois massif. Un processus de séchage unique à ce produit est effectué pour minimiser les mouvements des fibres du bois. Suite à l'achat, l'exposition à différents niveaux d’humidité et à des changements de température pourrait toutefois mener à des altérations qui font parties intégrantes de chaque bien.

Ceci dit, nous agirons avec gros bon sens si une fissure importante se manifesterait dans le délai de garantie. Ces situations seront cependant exceptionnelles, considérant le processus de séchage et d’acclimatation que nous réalisons avant la confection de nos tables.

Prenez note que LUSINE n’est aucunement responsable des différences ou variations de couleur et de grain de bois sur ses produits. De ce fait, elles ne pourraient en aucun cas justifier le remplacement d'un produit.

L’Acheteur bénéficie d’une garantie de douze (12) mois suivant la date d’achat couvrant les défauts d’assemblage.

AGENCEMENT DES DIFFÉRENTS MATÉRIAUX D’UNE MÊME ESSENCE

Divers matériaux existent dans la même essence (planches, tranches, placage, etc). Dépendamment de la provenance du bois et de sa coupe, les résultats vont varier. Même s’ils sont choisi dans la même essence, les différents matériaux comportent des nuances au niveau du grain et de la couleur.

ONDULATIONS, LARGEUR DES PLATEAUX, FISSURES ET CRAQUES

Les ondulations présentes sur ce produit sont naturelles et ne sont jamais produites selon un gabarit. Elles seront toujours différentes d’un plateau à l’autre. Nous sélectionnons chacun des plateaux avec soin afin que les ondulations soient aussi esthétiques que les démonstrateurs présentés en boutique. Ainsi, nous nous assurons que la largeur des plateaux demeure toujours au minimum à 35'' de large et au maximum à 40''. Au besoin, nous ajusteront légèrement les ondulations naturelles du plateau. Cette intervention ne se remarquera pas.

Toutes les petites fissures présentes sur le bois sont ensuite remplies à l'époxy pour pas qu'elles ne s'aggravent. Les craques et les trous sont renforcés de papillons. Si la tranche de bois comporte une section altérée, cette section sera retirée et remplacée par un, ou des, papillon(s).

Les tranches comporteront toujours des ondulations sur les côtés.

Les tranches comporteront très souvent des craques et/ou des trous stabilisés par des papillons.

ÉPAISSEUR DU PLATEAU

L'épaisseur du plateau de ce produit est toujours d'environ 2,5'' mais peut varier légèrement. Notez que suite au sablage, les plateaux perdent une certaine épaisseur. La perte d’épaisseur peut se quantifier jusqu’à ⅜ de pouce.

Si le client ne choisit pas ses chaises via la sélection offerte par LUSINE, il est suggéré de mentionner ses dimensions de ces dernières à son ou sa conseiller(ère). Cette information peut influencer l’épaisseur du plateau et le positionnement des pattes.

FINITION

De par leur composition, certains bois absorbent différemment les couches de finition. Dans les premiers jours de la réception du mobilier, il se peut que l’odeur du produit de finition soit légèrement plus persistante. L'odeur, si elle est présente, disparaîtra rapidement.

DESSOUS DU PLATEAU

Certaines planches peuvent être imparfaites sous le plateau, cela ne viendra cependant pas compromettre la qualité et la solidité de la table. À noter que le dessous des plateaux est parfois perforé ou strié. Cela aide à contrôler l’expansion du bois et est tout à fait normal. Si votre table est visible du dessous, il sera bien important de le mentionner lors de l’achat. Dans le cas échéant, si des modifications sont demandées, des frais supplémentaires seront exigés.
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