Garantie
Nous collaborons avec différents fournisseurs et manufacturiers offrant chacun leur propre garantie. Tous nos produits sont garantis pendant minimum un (1) an. Nous vous invitons à nous contacter pour plus d’informations. 

La garantie est effective à partir de la date de livraison qui correspond à la date de votre facture. Cette garantie est valable seulement si toutes les recommandations d’utilisation et d’entretien ont été respectées. Celle-ci couvre uniquement les anomalies majeures qui pourraient survenir avec le produit. Cette garantie ne couvre pas les changements reliés à l’usure quotidienne et normale du produit ou à un mauvais entretien. Vous devez conserver les numéros de série de tous les produits achetés ainsi que l’étiquette du fabricant sur les meubles, sans quoi la garantie sera nulle. Veuillez noter que, considérant la production artisanale de nos produits de fabrication, la finition de leur surface sera semblable aux démonstrateurs présentés en boutiques, bien que non identiques.

Les clients commerciaux ne sont pas couverts par ces garanties. Les plans de service ne s’appliquent pas aux démonstrateurs ni aux clients commerciaux. 

Aucune garantie n’est offerte sur les produits en vente finale.

Retour et échange
Une fois livrées, toutes les ventes sont considérées comme finales (non échangeables et non remboursables). Exceptionnellement, LUSINE pourrait autoriser le retour de la marchandise en bon état dans un délai de sept (7) jours suivant la réception de celle-ci. En cas de retour, des frais de transport et de dépréciation pourraient être facturés. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Nous n’acceptons pas les retours de literie, de couvertures et de marchandises soldées.

Vous avez des questions?
Nous sommes là pour vous répondre: 
📱 418 931-8383 poste 4
🧑‍💻 info@lusine.design 

Pour consulter toutes les modalités reliées à notre contrat de vente, cliquez ici.