Learn all about natural variations, maintenance and use of our materials
FURNITURE CARE GUIDE
Taking care of your furniture is essential to prolong its durability and aesthetic appearance. Whether wood, leather, fabric or concrete, each material requires special attention to stay in good condition. This guide will provide you with practical advice on how to effectively care for your furniture, to ensure that it remains beautiful and functional for many years to come.
Furniture care guide
Variations
This material may contain small irregularities which occur naturally and which are an integral part of the characteristics of our steel products.
Use & maintenance
To clean steel, it is recommended to use only a mild soap, such as dish soap. Any corrosive or chemical product is likely to permanently damage the finish.
Even though our finish is water resistant, it is important to wipe up a liquid spill as quickly as possible.
Protection against direct heat sources is required to avoid damage to your property.
The furniture is not intended for outdoor use.
Despite the hardness of the product, an impact on the furniture could cause breakage.
Aging
No matter the material, natural light affects color over time.
Even with finishing, impurities could lodge in imperfections in the steel over time.
Variations
Since concrete is a hand-applied material using a unique curing process, it may have irregular markings and variations in its shades and texture.
Use & maintenance
To clean concrete, it is recommended to use only a mild soap, such as dish soap. Any corrosive or chemical product can permanently damage the finish of the concrete.
Even though our finish is water resistant, it is important to wipe up a liquid spill as quickly as possible.
Protection against direct heat sources is required to avoid damage to your property.
Our furniture is not designed for outdoor use.
Despite the hardness of the product, an impact on the furniture could cause breakage.
Aging
No matter the material, natural light affects color over time.
Heat and humidity are also factors that can affect the stability of concrete. This could be visible, among other things, through seasonal changes.
Even with the finish, impurities could lodge in the porosities of the concrete over time.
Variations
As wood is a natural material, it is normal to notice variations in grain, color or even the presence of knots. Each piece of furniture is unique: the width of the boards and, if applicable, the texture of the wood may vary.
Use & maintenance
To clean wood, it is recommended to use only a mild soap, such as dish soap. Any corrosive or chemical product can permanently damage the wood finish.
Even though our finish is water resistant, it is important to wipe up a liquid spill as soon as possible.
Protection against direct heat sources is required to avoid damage to your property.
Our furniture is not designed for outdoor use.
Despite the hardness of the product, an impact on the furniture could cause breakage.
Aging
No matter the material, natural light affects color over time.
Heat and humidity are also factors that can affect the stability of wood. This could be visible, among other things, with the changing seasons.
Even with the finish, impurities could become lodged in the pores of the wood over time.
Variations
Since leather is a natural material, it cannot have a perfect, regular or completely uniform appearance. It may have peculiarities such as scars, spots or color variations. The grain and color may vary, it is a skin.
Use & maintenance
Leather care is necessary to maintain its appearance and durability.
HYDRATE THE LEATHER
The frequency of hydration required depends on sun exposure. Significant exposure dries out the leather, making it more likely to mark, crack and/or develop irreversible damage. Depending on their exposure to the sun, different parts of the same piece of furniture could have different leather hydration needs.
To find out if leather needs to be hydrated, apply cream* to the leather. If the leather absorbs the product, it needs to be hydrated. If the product is not absorbed by the leather, the skin is sufficiently hydrated. To remove excess product, wipe with a dry cloth. This will avoid getting greasy stains on clothes.
*Ask an advisor to find out or purchase a leather hydration product.
LIQUID DAMAGE
Avoid exposure of leather to water and liquids. If any liquid is spilled, blot gently. Leather generally provides sufficient cleaning reaction time before liquid is absorbed. However, some liquids can stain leather.
Aging
No matter the material, natural light affects color over time.
Heat and humidity are also factors that can affect leather.
Even with finishing, impurities could lodge in imperfections in the steel over time.
Use & maintenance
Due to their different compositions, fabrics cannot be maintained in the same way.
It is recommended to vacuum your furniture from time to time since the dust that lodges there could cause long-term harmful effects on the covering. Be sure to choose the vacuum cleaner brush wisely, as some can damage fabrics.
It is recommended to clean your furniture with water only. Use mild soap for any stubborn stains. Ask your advisor about service plans as well as stain remover products sold in store.
Pilling
The beauty of a fabric comes from the composition of a fabric or its type of weave. These same characteristics will have an influence on its tendency to pill.
The fact that a fabric pills does not make it a poor quality fabric, but rather a fabric that will require special care. Also, pilling does not damage the fabric.
Pilling can occur when fabric is in contact with other materials like blankets, clothing, or even if it is vacuumed excessively. Other factors, such as humidity, can affect pilling.
Pilling is likely to happen particularly in the first months/years and will eventually stabilize. It is important to treat pilling at the first sign with an appropriate razor.
Aging
No matter the material, natural light affects color over time.
Protection haute performance et plans de service
En plus des bonnes pratiques d’entretien, certaines technologies peuvent vous aider à préserver vos meubles encore plus efficacement. Nos tissus haute performance créent une barrière invisible contre les taches liées aux liquides tandis que notre plan de service vous offre une couverture étendue pour une tranquillité d’esprit durable. Offert uniquement au moment de l'achat, ce plan vous assure un accompagnement professionnel en cas de besoin.
Pour découvrir l’option la mieux adaptée à votre mobilier, consultez l’un de nos conseillers design.
Les tissus haute performance et plan de service
Ce traitement forme une couche protectrice invisible et durable, agissant comme une barrière contre les taches liées aux liquides, offrant ainsi une meilleure protection qu’un tissu non traité.
La couche de ce produit crée une barrière protectrice invisible et durable qui protège mieux des taches causées par du liquide qu'un tissu non-traité.
Concrètement:
- Les liquides perlent et le temps de réaction est significativement plus long pour éponger les dégâts.
- Les dégâts liquides sont plus faciles à nettoyer.
- Protection antibactérienne et antimicrobienne.
C’est une protection qui empêche la croissance de bactéries et de microbes dans les fibres du tissu. Cela a pour résultat de prévenir les odeurs et l'accumulation de champignons dans les produits textiles ainsi que la propagation de bactéries et de microbes par le textile.
Les solutions achetées séparément n’ont pas toutes le même niveau d’efficacité. Ces solutions sont vaporisées, généralement de façon inégale, et ne durent que quelques années.
La protection est spécifiquement conçue pour faire perler les liquides afin de prolonger le temps de réaction pour éponger le dégât. Une tache causée d’une autre façon (nourriture), pourrait tout de même être difficile à déloger. De plus, un dégât liquide laissé trop longtemps sur le tissu pourrait tout de même rester taché et finir par transpercer la protection.
C'est une technologie qui est relativement nouvelle et qui n'est pas encore offerte sur tous les revêtements. Nous avons cependant eu des coups de cœur pour d'autres revêtements qui n'ont pas ce traitement et nous voulions les rendre disponibles quand même. Nous recommandons toujours l'ajout de notre plan de service dans tous les cas car il permettra d'enlever la tache en cas de problème.
Le plan de service vient avec un produit détachant adapté à votre revêtement en plus de 10 ans de services!
Pour les 5 premières années: un spécialiste se déplace à domicile pour nettoyer la tache. Si elle persiste, le meuble sera envoyé en réparation. Si une réparation est impossible, le meuble sera remplacé.
Pour les 5 dernières années: un spécialiste se déplace à domicile pour nettoyer la tache. La réparation ou le remplacement n’est plus offert.
TISSUS
Toutes les sortes de taches, par exemple:
- Teinture de jeans
- Vin ou breuvage autre
- Nourriture
- Maquillage
- Peinture
- Crayons à colorier
- Gazon et terre
- etc
CUIR OU CUIR VÉGAN
- Taches
- Brûlures de cigarettes
- Les coupures, incisions & perforations accidentelles*
*Excluant celles causées par des animaux ou des défauts de fabrication
*Des options sont également offertes pour les tables et les meubles motorisés.*
Les nuances & exclusions importantes:
Les nettoyages ou les réparations ont pour limite la valeur originale de l’article couvert.
En cas de remplacement, le plan couvre uniquement l’article original acheté. Une fois l’article original remplacé ou ayant si l’article original a eu un montant équivalent à sa valeur en frais de réparation, le plan de service est considéré comme ayant rempli ses obligations.
Dans les derniers 5 ans du plan, il n’y a qu’une tentative de nettoyage par tache. C’est aussi le cas dans le 1er 5 ans sauf que si le nettoyage ne fonctionne pas, on passe à l’étape de la réparation et / ou du remplacement.
Les nettoyages couvrent les taches, pas les odeurs.
Les taches causées par les produits corrosifs, comme l’eau de javel, ne sont pas couvertes.
Les saletés résultant de l’utilisation quotidienne normale (transpiration, huiles corporelles & cheveux) ne sont pas couvertes.
Les dommages causés par les batteries ne sont pas couverts.
Nettoyer son mobilier avec d’autres produits que celui fourni pourrait annuler le plan de service.
Vaporiser une petite quantité (ne pas imbiber) du détachant sur une éponge propre.
Presser l’éponge plusieurs fois pour faire mousser. Appliquer la mousse avec l’éponge par petits mouvements circulaire sur la surface tachée.
Continuer avec les mouvements circulaires jusqu'à ce que la tache soit partie. Cela ne devrait pas prendre plus de 30 secondes. Ne pas imbiber le tissu.
Tamponner tout produit détachant excédentaire resté en surface en utilisant un linge doux blanc et propre.
Faire la rotation du linge au fur et à mesure que vous tamponnez pour toujours utiliser une surface propre et sèche à chaque fois. Ceci préviendra que la tache absorbée par le linge propre ne soit réappliquée sur le tissu.
À l’aide d’un nouveau chiffon blanc et propre, sécher la surface gentiment. Prêtez particulièrement attention aux extrémités de la surface nettoyée aux surfaces sèches du tissu. Ceci intégrera la surface nouvellement nettoyée aux surfaces sèches du tissu.
Laisser sécher complètement pendant 24 heures. Doucement brosser le tissu pour qu’il reprenne son apparence et sa texture originale.
